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《购物篇》第十篇:如何到祖国大陆参加“购物游”和“团购游”?
2007年07月26日
  (百问片花)

  戴萱:倾听您的心声,服务您的需求,我是主持人戴萱。

  志鹏:我是志鹏。

  戴萱:听众朋友,为了更好地服务台湾民众,更好地满足听众朋友的要求,我们“中华之声”《两岸有约》节目推出了系列报道《台湾民众大陆生活百问》。我们在每个星期二和星期六的节目时间中与您见面,节目将通过对权威部门、专家学者、大陆各界人士、台湾同胞的采访音响,具体生动地解答台湾民众非常关心的各方面的问题。

  志鹏:今天,我们将为您推出《台湾民众大陆生活百问》(购物篇)的第十篇:如何到祖国大陆参加“购物游”和“团购游”?希望能给你的大陆生活带来帮助。

  (购物片花)

  戴萱:听众朋友,随着两岸交流的不断深入,来祖国大陆旅游、学习、生活、商务的台湾同胞越来越多,不少台湾朋友对于大陆购销两旺的消费市场、购物环境,真是越来越情有独衷了。

  志鹏:是啊,像是上海、广州、北京这样深具时尚指标性质的现代大都会,自然不必说了,因为我知道,这些地方早已成为令台湾的不少“血拼族”到大陆后很心仪的世界知名品牌汇萃重地、精致民族品牌的展示舞台;那如果您来到大陆的省会城市、自治区首府、直辖市、包括台湾同胞比较属意的一些热门观光地、旅游目的地,您还会欣喜地发现:哦,这里的市场上,琳琅满目的商品、南北风味大不同的物产,也同样是繁荣丰富、应有尽有啊!

  戴萱:其实,不仅如此,现在大陆交通发达、物流管道越来越通畅,即便是想寻觅一些个性的、潮流的、或是相对专业、特别一点的东西,只要您找对了大陆的专业批发市场或专业产品一条街,也同样会满足您购物SHOPPING的梦想!

  志鹏:在接下来的《台湾民众大陆生活百问》(购物篇)第十篇里,我将以上海为例和您聊聊祖国大陆“购物游”和“团购游”的有关话题,欢迎您的收听。

戴萱:听众朋友,无论是旅游、工作、生活还是短期的商务活动,当您从宝岛来到祖国大陆,总会留一些时间给自己在这个城市里转一转、看一看,买买喜欢的东西,所以,购物往往是您异地旅程中的一个重要环节。到上海投资发展的台湾广达公司总经理张广生先生就认为,有很多精致化的、生活化的、感受化的东西,现在几乎在台湾找不到了,可是如果你来到上海,你可以在各大商场里面,看到很多这样的东西!

  (录音1), 0’58

  “有很多精致化的、生活化的、感受化的东西,现在几乎在台湾找不到了,那你可以在上海的各大商场里面看到很多这样的东西。很多的台商说,哎,这些东西我怎么在台湾从来都没有看到?尤其是在上海的很多商场,它的商品陈列非常漂亮。所以这种商贸型的感觉有一种差异性,甚至于说很多很好的品牌,你在上海几乎都可以看得到!

  志鹏:不仅如此,张广生总经理还认为,台商来上海购物,说不定还可以发现商机啊。

  台商有时候在这边还可以看到一些商机哦,不经意地逛街,就会发现一些东西,啊,我跟他商量一下,我把它代理到台湾去成为某个购物频道的代表性的商品或把它引进到大型购物中心,很多台商都是透过不经意的旅游或商务型的考察,为他带来一笔可观的收入,光我知道的就不胜枚举了。”

  戴萱:这可是意外的惊喜了吧!那我知道呢,现在在大陆的南方地区,就日渐兴起了这样一种新兴的旅游形式,它在观光旅游、度假旅游等常规旅游基础上发展和深化,强调的是参与与体验的购物感觉,这种主题鲜明的个性化、体验式的旅游加购物的活动被称为“购物游”或“团购游”——属于“专题旅游”、“专项旅游”或“特色旅游”的范畴。

  志鹏:记者雅萍就和上海飞扬旅行社总经理舒明女士探讨到这样一种与“纯玩团”相反的特种旅游方式。

  (录音2),1’33

  记者:现在,我们到上海这边来,感觉到上海确实是一个“购物的天堂”,听说现在旅游的方式也发生了很大变化,比如我们的台湾听友就曾问到,到了大陆能不能去感受很别致的旅游线路?我们知道旅游有六元素,吃、住、行、游、购、娱,购物是旅游的一个环节之一,不过现在有很多台湾听友希望有一些新的旅游方式的变化,比如到大陆旅游,能不能专门到大陆一些很好的服装、服饰、或土特产很集中的地方让他们专门来采购一番?能不能为他们做一个设计?

  答:现在游客的需求已不单单满足于游山玩水,需求也发生了多元化的变化。根据个人的兴趣爱好,自己或请旅行社为他设计相应的游程。比如年轻时尚一族,可以去韩国做美容游、美食游;年老的银发族游客,可以去三亚感受“旅居团”,它是旅游加居住,感受休闲生活的一种方式;再有,就是没有任何消费的“纯玩团”,以及呢,跟它相反的一种新的消费为主的——“购物游”和“团购游”。

  戴萱:听众朋友,舒明总经理介绍说:常规旅游产品是旅游超市中的大众商品,那么特种旅游产品,则是旅游超市中的专卖商品、新潮商品和精品了,当这些升级换代的专题、专项旅游项目一推出,还真受到一些崇尚个性化观光、具有商务考察等目的性强的台湾朋友的认可与喜爱。

  志鹏:哎,大家可不要把“购物游”或“团购游”想象成——旅游过程中由于恶性竞争而衍生出来的强迫让旅游者购物的“低价团”现象哟,因为由旅游规划师专门设计出来的“购物游”或“团购游”,可是有别于一般意义上的购物环节的。

  (录音3), 0’55

  “它有别于一般意义上的旅游过程中的购物环节,重点突出的是购物消费。

  据我了解,海外入境游客、特别是台湾游客,来大陆选择购物的地点呢,基本是在北京、上海、浙江的义乌和海宁。台湾的游客特别喜欢到上海参加‘看房购物’,这两年也越来越多了;海宁皮革城呢,大家都知道那里购买皮件,世界都是有名的,我们每年都在八月十五看潮的时候、组织‘看潮加购物’的线路推出,再有,浙江义乌的小商品国际批发市场,台湾的小商品批发业者也会组团到这里来进行批发团购的,也比较多。”

  (购物间隔片花)

  戴萱:听众朋友,我想呀,听了专业人士的介绍,相信您对“购物游”或“团购游”这种有别于一般意义上的购物环节的新兴旅游、考察方式,已经有所了解了,如果你想参加这样的目的性比较强的旅游方式,上海飞扬旅行社总经理舒明女士建议,如果你是参加旅行团,那一般会在一个购物商圈待两个半小时,如果是个人自由行,当然是更随意喽。

  志鹏:那说到台湾游客、商务人士比较属意的购物之地,上海——可是不得不感受的一个地方,由于上海所处的地理交通区位和多年沿袭下来的商业历史背景,上海一直是各种高档商品一应俱全的地方。

  戴萱:而且上海本地的产品、包括周边江浙一带汇集至此的产品也是款式比较新颖、做工比较精良,受到海内外游客以及消费者的喜爱。

  志鹏:是啊,现在在上海投资发展的台湾广达公司总经理张广生先生说,从上海市中心的人民广场走西藏路、淮海路,你可以开始整个的购物游程,这里不仅有海派的情调,还有世界名牌,沿着这条街一路逛下去,你都会有收获的。

  (录音4), 0’57

  “台商或是从台湾来的旅客,来到上海就会问——要去哪边逛街啊?我说,以上海市最具有代表性的有三大主要商圈、有两个附属的商圈。如大家耳熟能详的老上海时代的霞飞路改造成的淮海路,它聚集了几个重要的商业购物点,有太平洋百货、淮海百盛、淮海太平洋、连卡佛、中环广场、香港广场等重要的购物点,几个月前,台湾人非常熟悉的襄阳市场已经没有了,未来它会改造成24小时的购物乐园!淮海路上所搭配的特色景点也很多,如新天地、孙中山故居、中共一大会址、还有宋美龄故居……所以,淮海路上兼具购物、旅游的双重景点。”

  戴萱:台商张先生还介绍说,台湾游客以及商务客人最想去的上海购物商圈,就是南京路商圈,因为这里的名优特产和世界知名品牌,应有尽有。

  (录音5),0’57

  “那整个上海市最具有代表性的,还是从外滩一直连绵到南京东路十里步行街所拥有的购物氛围,这里面你可以买到上海的土特产、上海的具有知名度的品牌的购物,另外还有一些上海人很喜欢的、很时尚的、很白领的、很购物狂热的世界知名品牌,都会集中在南京西路这些购物点,尤其是梅龙镇、恒隆广场、中兴泰禄、也就是说,它是延伸了欧美的来自于时尚的、前卫的、品牌的购物中心,这也是很多初来乍到的台湾人最想去的地方!”

  志鹏:听众朋友,若以台商张先生的经验,上海的第三大商圈是徐家汇商圈,它结合了百货、电器、电脑的广场——

  戴萱:哎,有点像北京的中关村、亚运村这样的购物氛围。

  志鹏:是啊,而且,这里的百货公司也颇具代表性,例如太平洋百货、汇金百货、东方商厦、港汇广场等,那此外呢,台湾朋友还喜欢就近去徐家汇商圈看看。像上海飞扬旅行社的舒明总经理,也有同样的建议给大家:

  (录音6),1’27

  “如果,你要问上海女孩在哪里购物?她们多半会告诉你——是到淮海路啊、或是徐家汇。淮海路的专卖店、名店很多,那里可是时尚的前沿,是走在上海有最多美女的地方了,而世界顶级产品也都在淮海路,像是香港广场、连卡佛、巴黎春天、百盛等,反正是世界尊贵的品牌都可以在这里买到。

  如果有时间,你还可以到淮海路的小巷去逛一逛,那更有意思,茂名南路、长乐路、复兴路啊,都可以有意外的收获!

  四川北路,则是上海老百姓经常去的商业街,这里的东西物美价廉,一般的游客也可以看一看;

  再有就是徐家汇,大商场也比较多,上海的时尚的、前卫的女孩也比较爱去那儿,人气也比较旺。买民族特色的东西,可以去豫园,这也是外地人必逛的地方,那里有豫园商城、城隍庙,也有你意想不到的收获。”

  (购物片花)

  戴萱:听众朋友,您现在收听的是《台湾民众大陆生活百问》(购物篇)。在前面播出的几期里,我们着重介绍了如果您在祖国大陆的北方地区购物,您需要了解的购物情况、购物特点以及购物须知。在今天的《台湾民众大陆生活百问》(购物篇)第十篇里,我们将特别和您聊聊如何到祖国大陆南方地区参加“购物游”和“团购游”的有关话题,欢迎您的收听。

  志鹏:刚才我们说到了现在有不少台湾朋友对于祖国大陆繁荣丰富消费市场很感兴趣,到大陆旅游、进行商务考察、商务活动之余也会采买一些感兴趣的东西。

戴萱:在一家台资企业担任高级主管的李祖惠女士就谈到这一点,她说啊,她身边的许多朋友都非常喜欢到大陆来逛街、购物,甚至包括——批发一些东西。

  (录音7),1’28

  “像逛街的话,现在台湾人也很厉害,会去找批发的地方。上海有很多这样的地方,像七浦,就是大的卖场、服饰的市场,台湾人也会往那边跑;友谊商城,台湾人也会去,百盛、太平洋,之前还有襄阳市场,现在拆了,已经分散了好几个地方,浦东或浦西都有,七浦是一个衣服、皮包的大批发地,很多厂家直接开店铺让人家零售或批发。就像我们台北的五分浦那种服饰跟皮件的批发市场,非常方便。

  记者:到那边,也能找到五分浦的感觉吧?

  李:对。据我所知,台湾也有人来这里采购、批发,然后拿到台湾去卖,因为现在这里的成衣便宜嘛!有的还从这边买、回去卖;在董家渡,有一个面料市场,我也带我的台湾朋友去,他们会来这边订做,拿回台湾卖,像制服,这边都做得非常好,才250块人民币,他们回到台湾可以卖到800块人民币,因为那种衣服薄嘛,所以可以一次采买、量都很吓人的,而且很有利润。我看我的朋友到这边来,都是专门批发中式的服饰,要知道,复古的唐装在台湾价格都很贵,还有首饰,卖到台湾都很贵的。”

  志鹏:恩,台商张广生先生也同意李女士的看法。他建议来上海的台湾朋友,如果是有目的性的购物,除了七浦路,还可以到上海的各专业市场去走一走、看一看:

  (录音8), 1’04

  “很多的购物概念都是目的性的。很多人说,我想采购跟我工作有关的东西或朋友所托的,那上海就有几个专业的市场,如服装批发市场,就必须要到七浦路了;到西藏路,有一个鞋业批发市场;如果说,你想带一些你在商务上所需要的一些资源,北京东路还有一个‘生产资料一条街’,就是说,很多人来到上海是想找工厂上的小零件,这条街是可以满足你的需要的。

另外,上海还有不少文具批发市场,可以满足你商务型的、办公室的所需,这里有你要的不同规格的纸张、不同类型、专业的文具,譬如制图人员需要的东西或办公室人员常用的东西,在浦东西路或崂山西路、苏州河畔,都有专业的批发市场,这都是常住型的、商务型的、旅客型的台湾人想去的专业批发市场。”

(购物片花)

  戴萱:听众朋友,以上,我们和您谈到了希望到大陆采买、批发您需要的东西、物品,应该怎么办?希望对您有所参考与借鉴。

  志鹏:当然了,如果我们收音机前的听众朋友对于在大陆购物的过程与环节依然存有疑虑,或者对于“购物游”或“团购游”还希望了解得再深入一点,那我可以告诉您:经过专业人士规划的“购物游”,可不是一天到晚都在商场里“血拼”,而是专题旅游加购物。来听听上海飞扬旅行社总经理舒明女士的分析:

  (录音9), 1’28

  “购物游的组成也比较多,还有一些线路,如工农业考察游、加上购物,还有目前在上海可以参加F1赛车专题游加购物游可以连在一起,不会让大家一天都在购物。因为上海是个重工业区,工农业旅游如上海的大众汽车、别克汽车厂都可以参观,F1赛车的赛车场也可以感受,还有农业的参观项目,如游客可以到浦东参观农业科技园以后再购物;旅游加上其他的购物,还有一些新产品、新线路都会穿插在里头,也不局限于一日游、两日游,可做多种线路的游览。”

  戴萱:作为台湾多家旅行社的大陆地接社,浙江海内外商务旅游有限公司每年接待大量的台湾大陆游团队,刘政奇董事长也认为,对于旅游线路、旅游线路的设计,要根据客户需要来设计和安排,但一般的旅行社都不会安排单纯的购物内容。

  (录音10), 0’40

  “这个还是根据不同的主题来做,我们也会根据需要开发,这个是根据某些团体、客户导向,有需求的时候,我们会针对需求设计产品。当然在大陆,有一些亲子团就会少一点这样的活动,完全是根据客人的导向。我们有团去义乌,但是不会说,只是去购物,只是当某一项节目来安排。”

  浙江海内外商务旅游有限公司的刘政奇董事长说,参加“团购游”的台湾朋友主要是去大陆的专业市场,出现纠纷,主要是产品规格参数和认知上有可能有误差。

  (录音11), 0’40

  纯粹的购物游,一般是到大陆的某些专业市场,而专业市场可能产品比较丰富、价钱比较优惠,我觉得到一些专业性比较强的老百姓认可的品牌的地方,这样可能没有风险,出现问题,可能都是在沟通的过程里,可能对产品的认知、还有纠正我们在产品的规格化、标准化这些方面,可能跟台湾的有些不太一样,比如指数啊什么的,认知上的差异,其他的就没有什么。

  志鹏:听众朋友,当我们了解了台湾朋友“购物游”和“团购游”日渐感兴趣的一种新兴的旅游方式,上海飞扬旅行社总经理舒明女士还特别建议说:购物,也是有技巧的。

  (录音12), 1’01

  “自由购物,也有一些技巧在里面。 到大陆购物,大家比较陌生,我可以教你几招,比如说,你到大商场前,会遇到发小商品的,你别接手,以免纠缠,第二是遇到换季、节庆、店庆,各大商场都有惊人的打折,这时候虽然是购物的好时机,但是你一定要注意品、货是否有质量问题,或是有过时、价格是否有水分、促销是否有陷阱,别到时候买回去后悔。在上海的商厦里,实行的是三色标签制度,蓝色是明码标签,黄色是销价标签,红色是议价的,你在自行选购的时候,一定要看清楚。”

  戴萱:听众朋友,今天的节目到这里就结束了,今天我们主要跟您介绍的是——如何到祖国大陆参加“购物游”和“团购游”的有关话题。下面我们就给你总结一下:

  志鹏:一、喜欢个性化观光、或对于祖国大陆繁荣丰富的消费市场比较感兴趣、具有商务考察等目的的台湾朋友,可以参与或体验属于“专题旅游”、“专项旅游”或“特色旅游”的“购物游”和“团购游”活动,有机会呢,可以到大陆各城市的购物商圈以及各专业市场去走一走、看一看。

  戴萱:二、除了随心所欲的自由行或有在地朋友陪同你购物外,若是希望有专业人士或旅行社为你规划“购物游”,他们会根据您的需要来设计和安排,所以,“购物游”和“团购游”,可不是你想象的、一天到晚都在逛街进店买东西,而是专题旅游加购物的“串联线路”,让你既轻松愉快又收获多多。

  志鹏:三、由于两岸在产品的规格参数和认知上可能有些许不同,您在购物过程中也许会遇到纠纷或沟通上产生歧见,那也不要紧,了解了一些购物方面的技巧,您的购物、采买活动还是会比较顺利的,而且,有不少台湾朋友在来大陆购物的过程中,说不定,还会发现商机呢!

  (音乐压混)

  戴萱:听众朋友,我们的系列报道《台湾民众大陆生活百问》在每个星期二和星期六的节目时间中与您见面,节目通过对权威部门、专家学者、大陆各界人士、台湾同胞的采访音响,来具体生动地解答台湾民众关心的种种问题。除了在广播中收听我们的系列问题解答外,还可以在网上查阅稿件,更清楚地了解有关信息。

志鹏:锁定《台湾民众大陆生活百问》,自有满意答案。

  戴萱:为希望了解大陆生活的你提供贴心的帮助与服务,是我们的己任。

  志鹏:在这里,我们也祝收音机前的听众朋友心想事成、好梦梦圆。
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