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铁通网络设备出现故障北京火车票代售点昨瘫痪

2003年10月19日

铁通表示系统升级导致网络中断，今天能够全部恢复

读者李先生昨天给本报打来电话，说他从昨天早上７点就打电话订张２１日从北京到上海的火车票，可代售点告诉李先生，全市铁路车票代售点系统都瘫痪了。

随后，记者给朝阳、海淀、中关村等几个车票代售点都打去了订票电话，结果均被告知卖不了，因为网络系统出了问题。中关村车票代售点的盛先生告诉记者，铁路方面说系统出现问题联不了网。“北京市现在大概有３００多个代售点，影响挺大的。”盛先生说。

记者联系到了西站，工作人员告诉记者，因为铁通网络设备出现故障，所以目前全市范围内所有联网售票的代售点都运行不了，现在正在抢修。

记者随即又联系到了铁通北京分公司，有关负责人告诉记者，由于铁通网络升级，的确造成全市所有代售点售票通道通讯中断，时间是从上午６点２０分开始。当记者问为什么事先没通知代售点时，他表示，在公示方面的确没能做到位，通知了一部分，但没能全通知到。

截止到记者发稿前，铁通方面传来消息，已经恢复了１２０条线的售票通讯，还有１２０条线正在逐步恢复中初步估计今天能够全部恢复。

铁路方面提醒广大乘客，购票可直接到火车站售票窗口。（记者张晓娟）

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